サポート・お問い合わせ
運営者: 株式会社corecty
所在地: 〒154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2丁目11-14 土屋ビル103
代表者: 加藤優介
問い合わせ方法: アプリ内の問い合わせフォーム
問い合わせ方法
アプリにログインできる場合は、アプリ内フォームからお問い合わせください。問い合わせ内容と運営からの返信は、本人確認済みのアカウント内で管理されます。
- やわらか返信アプリを開きます。
- 画面下部またはメニューから「設定」を開きます。
- 「お問い合わせ」を選択します。
- 内容を入力して送信してください。
- 運営からの返信は、アプリ内のお問い合わせ画面で確認できます。
対応できる内容
- ログイン、メールリンク認証、Appleログイン、LINEログインに関する問題
- 文章変換、生成結果、履歴、コピー、再生成に関する質問
- 利用回数、広告リワード、Pro状態、購入復元に関する確認
- 退会、データ削除、プライバシーに関する相談
- 不具合報告、表示崩れ、動作不良の報告
よくある質問
返信はどこで確認できますか？
運営からの返信は、アプリ内の「お問い合わせ」画面で確認できます。未読の返信がある場合は、アプリ内に通知導線が表示されます。
購入したProが反映されません。
アプリの設定画面から「購入を復元」を実行してください。App Storeの購入状態を確認し、反映を試みます。
退会するとサブスクリプションも解約されますか？
いいえ。アカウント削除はApp Storeのサブスクリプション解約を意味しません。解約はApple IDのサブスクリプション管理画面から行ってください。
個人情報や機密情報を入力してもよいですか？
入力しないでください。本アプリは送信しやすい文章の作成を補助するサービスであり、個人情報・機密情報の入力は推奨していません。