Kyoiru
サポート・お問い合わせ
対象アプリ：Kyoiru
Kyoiruの使い方、ログイン、サブスクリプション、購入復元、退会、友達・グループ、見守り、位置情報、不具合については、アプリ内の問い合わせフォームからお問い合わせください。
運営者情報
運営者：株式会社corecty
所在地：〒154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2丁目11-14
代表者：加藤優介
問い合わせ方法：アプリ内の問い合わせフォーム
問い合わせ方法
アプリにログインできる場合は、アプリ内フォームからお問い合わせください。
- Kyoiruアプリを開きます。
- 画面下部の「設定」を開きます。
- 「お問い合わせ」を選択します。
- 内容を入力して送信してください。
対応できる内容
- メールリンク認証、Appleログイン、LINEログインに関する問題
- プロフィール、ユーザーID、友達、グループに関する質問
- 見守り機能、位置情報、緊急連絡先に関する質問
- サブスクリプション、購入復元、解約方法に関する確認
- 退会、データ削除、プライバシーに関する相談
- 不具合報告、表示崩れ、動作不良の報告
よくある質問
ログインできません。
メールリンク認証、Appleログイン、LINEログインのいずれを利用しているか、表示されたエラー内容、利用端末を添えてお問い合わせください。
サブスクリプションが反映されません。
アプリの設定画面から購入復元を実行してください。App Storeの購入状態を確認し、反映を試みます。
退会するとサブスクリプションも解約されますか？
いいえ。アカウント削除はApp Storeのサブスクリプション解約を意味しません。解約はApple IDのサブスクリプション管理画面から行ってください。
位置情報はいつ共有されますか？
位置情報は、利用者がOS権限で明示的に許可し、見守り機能の設定で必要な場合にのみ利用されます。